Politica per la qualità
La misura del successo della nostra azienda è legata alla soddisfazione del Cliente e si basa sulla capacità di capire ed anticipare le sue necessità e di offrire un prodotto e un servizio che incontri non solo le sue esigenze esplicite, ma anche e soprattutto i suoi bisogni latenti.
La Politica per la Qualità di Biepi mira quindi ad ottenere la massima soddisfazione del Cliente in tempi rapidi e al minimo costo possibile.
Essa si sviluppa secondo i seguenti punti:
- comprendere in modo corretto e completo le esigenze del Cliente
- offrire alla clientela prodotti qualificati e garantiti.
- migliorare con continuità la qualità dei prodotti e dei servizi offerti.
- fissare degli obiettivi misurabili, che consentano di monitorare e migliorare continuamente i processi, le metodologie di lavoro e i livelli di servizio
- garantire un impiego ottimale delle risorse umane attraverso la responsabilizzazione individuale, la valorizzazione e lo sviluppo delle singole capacità
- mantenere un comportamento eticamente corretto con il personale impiegato nella nostra azienda
- evitare pericoli di inquinamento dell’aria e delle acque con le emissioni aziendali
- mantenere l’aggiornamento e rispettare le normative e le leggi vigenti.
BIEPI ha ottenuto la certificazione ISO 9001:2008 del proprio sistema di qualità.
Biepi, da sempre ha come obiettivo la qualità e la sicurezza dei propri prodotti nell’interesse del proprio cliente.
I nostri prodotti sono garantiti e certificati.
La certificazione ISO 9001:2008 che Biepi ha adottato e ottenuto, garantisce che il sistema di qualità interno permette di realizzare prodotti secondo standard qualitativi e di sicurezza tra i più elevati.
La certificazione indica le caratteristiche indispensabili affinché il Sistema di Controllo Qualità possa fornire prodotti conformi alle leggi vigenti e alle necessità della clientela e con lo scopo di soddisfarla.
Il sistema qualità interviene in tutte le fasi aziendali ed in particolare regola la progettazione e la produzione in modo da immettere sul mercato prodotti sicuri ed affidabili.
BIEPI è vicina ai propri clienti anche con un eccellente servizio di assistenza post vendita.
Un supporto commerciale professionale, un piano di assistenza e formazione, ai più alti livelli di professionalità.
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